【香港商報(bào)網(wǎng)訊】「做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)細(xì)緻暖心」。近日，25歲的孫坤峰將一面錦旗送到了合肥高新區(qū)南崗公寓服務(wù)中心，向奮戰(zhàn)在抗「疫」一線的工作人員致謝與致敬。
孫坤峰是高新區(qū)南崗公寓住戶。2月19日，他感覺(jué)發(fā)熱後，自測(cè)體溫達(dá)到37.9℃，隨即與高新區(qū)南崗公寓服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)。服務(wù)中心收到消息後，第一時(shí)間向上級(jí)部門報(bào)備，並詳細(xì)查詢其生活軌跡，雖了解到住戶並未前往和接觸重點(diǎn)區(qū)域確診及疑似人員，但大家仍高度警惕，合肥高新股份公司及時(shí)協(xié)助孫坤峰就醫(yī)檢查。
經(jīng)過(guò)醫(yī)院系列檢查，最終診斷為普通感冒引起的發(fā)熱，孫坤峰居家隔離十四天。其間，合肥高新股份公司和服務(wù)中心化身代辦員、服務(wù)員，為其提供了無(wú)微不至的關(guān)心和服務(wù)。該中心堅(jiān)持每天兩次定時(shí)消毒、每天兩次體溫跟蹤記錄，24小時(shí)跟蹤觀察記錄孫坤峰的相關(guān)情況；為其代購(gòu)生活用品、拿快遞、送盒飯、送大米等，解決生活難題。
此外，合肥高新股份公司安排專人定期和他電話聊天談心，關(guān)心恢復(fù)情況。在恢復(fù)健康並解除居家隔離後，孫坤峰特地贈(zèng)送錦旗，感謝大家在他居家隔離期間給予生活、精神上的幫助和關(guān)愛(ài)。
當(dāng)前，合肥高新股份公司共管理高新區(qū)創(chuàng)新公寓、皖水公寓、南崗青年公寓等5個(gè)區(qū)級(jí)公租房，住房6698套，涉及住戶萬(wàn)餘人。
疫情防控期間，該公司克服公租房人群來(lái)源多樣、流動(dòng)性較強(qiáng)、傳播風(fēng)險(xiǎn)高等難題，築牢疫情摸排、疫情宣傳、疫情管控、疫情期間服務(wù)等四道防線，切實(shí)把住戶保障到位、將公租房守護(hù)到底。截至目前，合肥高新區(qū)公租房已返崗、在住人員共計(jì)5475人。（孫靜 柏永）